Редакция от 31 октября 2026 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных оператором: ИП Новоселова Антонина Владимировна, ОГРНИП 326253600118464, ИНН 253808639263, адрес: 690039, г. Владивосток, ул. Русская 11-14 (далее — Оператор, индивидуальный предприниматель), и действует в отношении сайта elkicity.ru и связанных с ним поддоменов (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и принятыми во исполнение него нормативными актами, и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от субъекта в связи с использованием Сайта.
Используя Сайт, субъект подтверждает, что ознакомлен с Политикой.
2. Термины и определенияПерсональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту).
Обработка — любое действие с персональными данными (сбор, хранение, использование, передача, удаление и др.).
Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
3. Принципы обработки персональных данныхзаконность и справедливость обработки;
обработка только для заранее определённых и законных целей;
соответствие объёма и состава данных заявленным целям, минимизация данных;
точность и актуальность данных; хранение не дольше, чем требуется целью.
4. Категории субъектовпосетителей и пользователей Сайта;
лиц, направивших заявку через формы на Сайте;
потенциальных, действующих и бывших клиентов, а также представителей контрагентов.
5.Цели обработки, правовые основания, состав, действия и сроки
Цель обработки | Перечень персональных данных | Правовое основание | Действия с персональными данными | Срок хранения |
Приём и обработка заявок, обратная связь | имя, телефон, email, текст обращения, выбранная услуга | согласие субъекта; принятие мер до заключения договора | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление | до 1 года с момента последнего обращения |
Заключение, исполнение и прекращение договоров | имя, контактные данные, реквизиты, переписка, сведения о заказе или проекте | исполнение договора; принятие мер до заключения договора | сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача по поручению, удаление | срок договора + сроки, установленные законом |
Работа, безопасность и аналитика Сайта | IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте, источник перехода | согласие субъекта для аналитики; законный интерес для безопасности | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, обезличивание, анализ, удаление | до отзыва согласия / по сроку cookie |
Исполнение требований законодательства | данные, предусмотренные законом, сведения о согласиях, запросах и действиях субъекта | исполнение обязанностей, возложенных на оператора законом | сбор, запись, хранение, уточнение, предоставление уполномоченным органам, уничтожение | установленные законом сроки |
Приём и обработка заявок, обратная связь | имя, телефон, email, текст обращения, выбранная услуга | согласие субъекта; принятие мер до заключения договора | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление | до 1 года с момента последнего обращения |
Заключение, исполнение и прекращение договоров | имя, контактные данные, реквизиты, переписка, сведения о заказе или проекте | исполнение договора; принятие мер до заключения договора | сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача по поручению, удаление | срок договора + сроки, установленные законом |
Информационная и рекламная рассылка | имя, email, телефон, сведения о согласии и отписке | согласие субъекта; ст. 18 ФЗ «О рекламе» | сбор, запись, хранение, использование, отправка сообщений, блокирование, удаление | до отзыва согласия / отписки |
Приём оплаты, оформление и сопровождение заказа | имя, телефон, email, сведения о заказе, платёжный идентификатор, адрес доставки при наличии | исполнение договора; требования бухгалтерского и налогового законодательства | сбор, запись, хранение, использование, передача платёжному или доставочному сервису, удаление | срок договора + сроки бухгалтерского и налогового хранения |
Техническая и клиентская поддержка | имя, контакты, текст обращения, история переписки, сведения о заказе или аккаунте | согласие субъекта; исполнение договора; законный интерес оператора | сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача ответственному специалисту, удаление | до 1 года с момента последнего обращения |
6. Перечень обрабатываемых персональных данныхидентификационные и контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
данные заявки: выбранная услуга/тип проекта, комментарий;
технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, действия на Сайте, источник перехода;
данные переписки, если субъект сам их передаёт.
Специальные категории персональных данных (о расе, здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются. Данные несовершеннолетних целенаправленно не собираются.
7. Порядок и условия обработкиОбработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка). Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.
8. Сбор данных через Сайт, cookie и веб-аналитикаСайт использует файлы cookie и веб-аналитику (Яндекс Метрика). Аналитические cookie и счётчики подключаются только после согласия пользователя, выраженного через баннер.
9. Передача данных и поручение обработкиОператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам на основании договора с условием о конфиденциальности и защите данных, в том числе: Яндекс Метрика; REG.RU. При поручении обработки Оператор остаётся ответственным перед субъектом.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Передача данных иным третьим лицам возможна только с согласия субъекта либо по требованию уполномоченных государственных органов в установленном законом порядке.
10. Сроки обработки и уничтожениеСрок обработки определяется достижением целей, сроком действия согласия, договорными и обязательными сроками хранения. По достижении целей либо при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные 152-ФЗ, если их хранение не требуется по закону.
11. Меры по обеспечению безопасностиОператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 152-ФЗ), в том числе:
- назначение ответственного за организацию обработки;
- ограничение и разграничение доступа к данным;
- использование защищённых каналов связи (HTTPS) и резервное копирование;
- оценку вреда субъектам и реагирование на инциденты.
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
13. Ответственный и контактыОтветственным за организацию обработки персональных данных является Новоселова Антонина Владимировна. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу nkv86@list.ru.
14. Заключительные положенияОператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Настоящая редакция действует с 31 октября 2026 года.
